Die 6 C's im Change Management

 

Diese 6 C´s des Change Managements, sind Ihre wertvollen Faktoren für Veränderungsprozesse, nicht nur im Gesundheitswesen! 

 

Das Gesundheitswesen versucht fortwährend Management Konzepte zu integrieren und zu adaptieren. Dabei wird versucht Parallelen aus der Fertigung und Produktion zu suchen um Brücken zu bauen. Dies entspricht nicht dem Blickwinkel, dass der Mensch ein soziales Wesen ist und gelingt daher selten. Gerade die sozialen Aspekte sind die entscheidenden für Veränderungsprozesse.

Aus diesem Grund wurden die sechs „C“ des Change Management zusammengestellt und beschrieben.

 

1. Curiosity 

Neugierig sein, um Neues zu entdecken. Neugierde ist für die gesamte Entwicklung eines Menschen von Bedeutung. Für einen erfolgreichen Veränderungsprozess ist es daher entscheidend, von Beginn an das Blickfeld zu erweitern um offen für Verborgenes und Neues zu sein.

 

2.  Compassion

Mitgefühl / Empathie bezeichnet die Fähigkeit und Bereitschaft, Empfindungen, Gedanken, Emotionen, Motive und Persönlichkeitsmerkmale einer anderen Person zu erkennen und zu verstehen. Dies spielt eine entscheidende Rolle beim Umgang mit Widerständen.

 

3.  Courage

Mut - bedeutet, dass man sich traut und fähig ist, etwas zu wagen und  einen neuen Weg einzuschlagen. Hierzu ist Selbstvertrauen und Reflektiertheit notwendig. Mut braucht es Neuerungen zu propagieren, zu begleiten und langfristig mit Leben zu erfüllen.

 

4. Creation

Entwicklungsfähigkeit der eigenen Persönlichkeit und des Umfeldes. Nur wer sich hinterfragen kann und dieses auch tut empfindet Weiterentwicklung als etwas Positives und Wertvolles.

 

5. Calmness

Gelassenheit – bleiben Sie bei allen Veränderungen gelassen und entspannt. Ein übermäßiges Maß an Aktivität führt zum Abbau von Entspanntheit und Gelassenheit, die Sie brauchen um andere überzeugen und mitnehmen zu können.

 

6. Cooperation

Gemeinsamkeit und Kooperativität ist das entscheidende Kriterium bei allen Veränderungsprozessen. Eine egozentrische Disposition ist nicht nur hinderlich sondern verhindert in der Regel die meisten Veränderungsbemühungen von Unternehmen.

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Dr. Martina Oldhafer MBA

 

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